vacature

Stagiair(e) Receptionist(e)/Telefonist(e) vanaf september 2019

Functieomschrijving

‘Goedemorgen, Receptie Hotel New York met Hidde’. Ik ben net binnen en de telefoon staat al roodgloeiend. Zo had ik een meneer aan de telefoon die graag meerdere kamers wilde reserveringen voor na een vergadering die zij ook hier hebben geboekt in 1 van onze zalen. Het is vandaag woensdag en kan ik meneer doorverbinden naar onze Reserveringsafdeling, in het weekend nemen wij deze reserveringen zelf aan. Daarna heb ik een dame aan de lijn die graag een tafel wil reserveringen voor vanavond, zij en haar man zijn 25 jaar samen… Dit is wat ik o.a. zo leuk vindt aan mijn stage, ik voer niet alleen de praktische werkzaamheden uit zoals in- en uitchecken van gasten, vragen beantwoorden, telefoon opnemen en doorverbinden, mails beantwoorden… nee, ik hoor vaak ook een verhaal achter bijvoorbeeld een reservering. Tijdens deze stage leer ik hier op een leuke en professionele manier op in te spelen.

Angéla is mijn Leermeester, zij heeft mij in de beginperiode bijgestaan en inmiddels gemaakt tot een zelfstandige stagiaire.

Aangezien dit mijn eerste stage is in een hotel moest ik even wennen aan de onregelmatige diensten. Zo word ik qua diensten net zo in gezet als een ‘echte’ Receptionist(e) zodat ik ook echt alle kanten van het vak mee maak. Zo is mijn stage doordeweeks, in het weekend, op de dag en ’s avonds. De tijden zijn tussen 6.30 uur en 23.30 uur. Denk jij mijn kwaliteiten te kunnen evenaren? Misschien zie ik je nog en anders succes met je stage!

Wat maakt jou een perfecte collega?

  • Je bent leergierig, enthousiast en durft te vragen!
  • Je volgt een relevante BOL opleiding, stage start in september en je stageperiode duurt minimaal 20 weken.
  • Flexibele inzetbaarheid wordt niet alleen van mij maar van al mijn collega’s verwacht.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
  • Ik zorg er altijd voor dat ik representatief voor de dag kom, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.

Wat biedt HNY mij?

  • Een dynamische en uitdagende werkplek.
  • Een tijdige stagevergoeding.
  • Gelukkig is het rooster altijd tijdig bekend, zo’n 3 weken van tevoren, op deze manier kan ik ook nog leuke dingen doen met vrienden.
  • Naast de vergoeding, wat altijd op tijd gestort wordt, biedt HNY nog heel veel andere toffe dingen aan, zoals: 30% korting op de tafelrekening (combinatie eten en drinken) in het Café-Restaurant en in NY Basement // 10% korting op artikelen in de Kiosk van Hotel New York // slapen met korting bij Hotel New York of een van de andere WestCord hotels.
  • Het werken in HNY blijft voor mij o.a. interessant en uitdagend door het enorme aantal collega’s, we zijn een echt TEAM!

Voldoe jij aan bovenstaande punten? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in!

Je hoort binnen 10 werkdagen na ontvangst van je sollicitatie of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Solliciteer voor deze functie

  • Persoonlijke gegevens

  • Sollicitatiegegevens

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, jpg, png.
  • Referenties